採用ペルソナの作り方ガイド！重要項目や失敗しないポイントを解説

採用活動を成功させる上で欠かせない採用ペルソナ。企業が求める人材を確保するための指針となる部分であり、採用ペルソナの精度によって、採用活動の成功が左右されるといっても過言ではありません。

そこで本記事では、採用ペルソナの重要性や作るメリット、失敗しないポイントについて解説します。「採用活動を成功させたい」「理想の候補者と出会いたい」という方は、ぜひ参考にしてください。

この記事の内容

採用ペルソナとは採用で求める詳細な人物像のこと
採用ペルソナの重要性
採用ペルソナを作るメリット
- 求める人物の共通認識でミスマッチを防止できる
- 採用時の訴求ポイントが明確になる
採用ペルソナと採用ターゲットの違い
採用ペルソナの作り方8ステップ
採用ペルソナの設計で重要な項目
採用ペルソナの設計例
採用ペルソナで失敗しない4つのポイント
採用ペルソナの設計を含む採用支援コンサルティングならワンページ
まとめ：採用ペルソナを設置して求める人材を獲得しよう

採用ペルソナとは採用で求める詳細な人物像のこと

採用ペルソナとは、企業が特定の職位に最適な候補者を想定して作成する、理想的な応募者の人物像です。マーケティングにおけるペルソナ設定から派生したもので、求めるスキル・経験・性格・価値観などを具体的に描写します。

採用ペルソナを用いることで、目標とする候補者への効率的なアピールにつながります。求人広告の作成や面接の質問設計にも活用できるため、採用活動全体の精度向上に活用できるでしょう。

採用ペルソナの重要性

採用ペルソナは、適切な人材を効率的かつ効果的に引き寄せるために欠かせません。

採用プロセスにおいて、自社が何を重視しており、どのような価値観を持つ人材を求めているのか明確に示すことで、求職者は自身との適合性を事前に把握できるでしょう。

企業側は、応募者の質の向上とプロセスの効率化を図れるため、採用活動の成功率が高まります。また、採用ペルソナを用いることで、企業文化やチームの雰囲気に合致する人材を特定しやすくなり、長期的な勤務につながる可能性も期待できます。

採用ペルソナを作るメリット

採用ペルソナを作るメリットは、以下の2つです。

求める人物の共通認識でミスマッチを防止できる
採用時の訴求ポイントが明確になる

それぞれのメリットについて解説します。

求める人物の共通認識でミスマッチを防止できる

採用ペルソナを作成することで、自社が求める人物の共通認識が形成されます。採用チームや関連部門間での理解が統一されることで、求人広告や面接プロセスにおいて一貫性が生まれるでしょう。

社内での共通認識は、応募者と企業のミスマッチ防止、採用後の満足度向上につながる重要なポイントです。共通理解を持って採用活動に取り組むことで、自社に対して長期的に貢献できる人材を獲得できます。

採用時の訴求ポイントが明確になる

採用ペルソナを用いることで、採用活動時の訴求ポイントが明確になります。理想的な候補者に対する具体的なアピールポイントを事前に定義しておくと、求人広告の作成や面接時の質問設計でも役立つでしょう。

明確な訴求ポイントがあると、求職者が自分自身を企業の求める人物像と照らし合わせやすくなります。応募者自身が事前に相性の良さを検証できるため、採用後の満足度や定着率の向上にもつながります。

採用ペルソナと採用ターゲットの違い

採用ペルソナと採用ターゲットの違いは、以下の通りです。

	採用ペルソナ	採用ターゲット
対象	具体的な人物像	特定の層
パーソナリティ	あり	なし
具体例	・男性・31歳・千葉県在住・既婚（子供1人・賃貸）・文系大学出身・営業会社で4年勤務・趣味（映画鑑賞）・マネジメントの経験を積みたいと考えている	・30代・男性・営業経験あり・首都圏在住

採用ペルソナを設定する際は、できる限り具体的な人物像を思い描くことがポイントです。

採用ペルソナの作り方8ステップ

採用ペルソナの作り方は、以下の8ステップです。

経営陣や現場へのヒアリングで必要な人材を把握する
採用活動の目的を明確化する
自社の企業情報を整理する
自社の特徴をもとに採用ペルソナを仮設定する
仮で設定したイメージを現場と擦り合わせる
採用ペルソナを採用市場に合わせて要件を取り入れる
設定した採用ペルソナをもとに募集と選考をする
結果を元に採用ペルソナを見直して改善する

一つひとつのステップについて解説します。

経営陣や現場へのヒアリングで必要な人材を把握する

採用ペルソナを作る際は、まずは経営陣や現場のスタッフへのヒアリングを行います。最初のステップでは、部門ごとの具体的なニーズや、求める人材のスキルセット、性格特性、経験の詳細を可能な限り集めます。

実際の現場からの意見を取り入れることで、より実際に即した人材像を描くことができるでしょう。最初のヒアリングを通じて、企業が現在直面している課題や将来的な目標達成に必要な人材の特徴を明確に把握できます。

採用活動の目的を明確化する

次に、採用活動の目的を明確化するステップです。採用ペルソナを作成する目的は、単に人材を確保することだけではありません。

企業文化に合った人材を長期的に定着させること、チームのパフォーマンスを向上させることなど、具体的な採用の目標を設定します。目標を明確にすることで、それに最適な採用ペルソナの特徴が見えてくるでしょう。

自社の企業情報を整理する

採用活動の目的を明確化した後は、自社の企業情報を整理していきましょう。企業のミッションやビジョン、価値観など、企業が大切にしている要素を洗い出すことで、理想的な応募者とつながる可能性が高まります。

また、競合との比較から自社の独自性や強みを理解するのも選択肢の1つです。自社の現状と理想の姿のギャップを言語化するのも効果的でしょう。

自社の特徴をもとに採用ペルソナを仮設定する

自社の特徴を洗い出したら、採用ペルソナを仮設定します。企業文化や事業内容、成長戦略など、企業が持つ独自の要素を深く理解しつつ反映させることが重要です。

採用ペルソナを仮設定することで、企業が本当に必要とする人材像が明確になり、効果的な採用活動を実行できます。

仮で設定したイメージを現場と擦り合わせる

仮設定した採用ペルソナのイメージを、現場のスタッフやマネージャーと擦り合わせることも大切です。実際の業務内容や必要とされるスキル、チームの雰囲気との整合性を確認することで、応募者とのミスマッチを防止できます。

現場とのイメージ擦り合わせを行うことで、採用ペルソナの細部を調整したり、より現実に即した人物像を構築したりすることも可能です。現場の意見を取り入れながら、実務に即した具体的なニーズを反映させましょう。

採用ペルソナを採用市場に合わせて要件を取り入れる

採用ペルソナを設計する際には、現在の採用市場の動向や競合他社の動きも考慮に入れることが重要です。求める人材が市場にどの程度存在するのか、またその人材がどのような条件で動くのかを理解し、それを採用ペルソナの設定に反映させます。

採用市場に合わせた調整を行うことで、リアルな採用シナリオの設定や、効果的な採用戦略の立案が実現できます。

設定した採用ペルソナをもとに募集と選考をする

設定した採用ペルソナにもとづいて募集広告を作成し、選考プロセスを開始します。

設定したペルソナに最も合致する候補者を効率的に見つけ出し、自社に対して興味を持ってもらえるように動きましょう。

採用ペルソナが明確になると、応募者とのミスマッチが減少し、より適切な人材を確保できます。

結果を元に採用ペルソナを見直して改善する

採用活動の結果をもとに、定期的に採用ペルソナを見直すことも重要です。採用結果の分析を通じて、どのような属性の候補者が多く応募したのか、実際に選考を通過した人材と採用ペルソナとの違いなどを検証します。

採用ペルソナの見直しを繰り返すことで、自社にとって最適なペルソナを設定できるようになるでしょう。

採用ペルソナの設計で重要な項目

採用ペルソナの設計で重要なのは、以下の項目です。

職務経験とスキル	応募者に求める具体的な職務経験や必要なスキルを明確に定義します。仕事を遂行する上で必須となる能力や知識に関する項目です。
教育背景	求める候補者の教育水準や専門知識を示すための基準。特定の学位や専攻が求められる場合には、その詳細を定義します。
価値観	企業文化にマッチする個性や価値観を持つ候補者を想定します。チームワークを重視する文化であれば協調性を、イノベーションを推進する文化であれば創造性や問題解決能力を重視するなど。
キャリア目標	企業が提供できるキャリアパスや成長機会が、候補者の長期的なキャリア目標とどのように合致するかを考慮します。
ライフスタイルと趣味	候補者の生活様式や趣味、興味が仕事にどのように影響するかを考慮します。ワークライフバランスを重視する企業であれば、この項目が特に重要になります。

これらの項目を定義することで、より具体的かつ実現可能な採用ペルソナを作成できます。

採用ペルソナの設計例

採用ペルソナの設計例を紹介します。

項目	例
名前	佐藤太一
年齢	28歳
経験	フロントエンド開発3年以上
スキル	HTML・CSS・JavaScript・React.jsの知識、ユーザーインターフェースの設計とユーザーエクスペリエンスに関する理解あり
学歴	情報技術関連の学士号
価値観	新しい技術を学ぶことに熱心で、ユーザー中心の設計を重視しているチームで協力して作業を進めることを好む
目標	技術スキルをさらに深め、フルスタック開発者へのキャリアアップを目指す
趣味	プログラミングコミュニティに参加し、最新技術のトレンドを追う。また、週末には自身のプロジェクトを進めることが趣味